يواجه مستعملو خطوط طرامواي الرباط-سلا في الآونة الأخيرة تحديات يومية متزايدة أثناء محاولاتهم اقتناء تذاكر السفر، وذلك بسبب توقف مجموعة من الموزعات الأوتوماتيكية عن الخدمة، بالتزامن مع غياب العنصر البشري في عدد من نقاط البيع الاستراتيجية.
وتعكس شهادات المرتفقين حالة من الاستياء جراء الاضطرار إلى التنقل بين محطات مختلفة بحثاً عن وسيلة للحصول على التذكرة، وهو ما يؤدي إلى تسجيل تأخيرات ملموسة عن مواعيدهم، لا سيما خلال فترات الذروة التي تعرف اكتظاظاً كبيراً في المحطات.
وفي سياق متصل، يجد الركاب أنفسهم في مواقف حرجة داخل الأكشاك التي يتواجد بها الموظفون، حيث يواجهون بطلب تقديم قيمة التذكرة نقداً وبالضبط، تحت ذريعة افتقار الشبابيك للسيولة المالية الكافية لتوفير الصرف، مما يربك سير العمليات ويؤخر حركة المسافرين.
مقالات ذات صلة
وتتعالى الأصوات المطالبة بضرورة تحرك شركة الطرامواي بشكل عاجل لإصلاح الأعطال التقنية التي تعاني منها الأجهزة، بالإضافة إلى توفير الموارد الكافية في مختلف المحطات لضمان جودة الخدمات وتيسير تنقل المواطنين دون عراقيل إضافية.
